Última atualização: 25 de junho de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são tratados no site simonesalvador.com.br ("site"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, "LGPD") e com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
O controlador dos dados é SIMONE SALVADOR PSICOLOGIA LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 51.891.818/0001-82, representada pela psicóloga Simone Salvador, inscrita no CRP 06/196872 ("nós").
Canal de contato para assuntos de privacidade: contato@simonesalvador.com.br.
Ao navegar no site ou enviar seus dados por meio dele, você declara estar ciente desta Política.
Esta Política trata dos dados coletados na navegação e no contato pelo site.
Ela não trata do atendimento psicológico em si. O conteúdo registrado durante um eventual acompanhamento psicológico é protegido pelo sigilo profissional e pelas normas do Conselho Federal de Psicologia (Código de Ética Profissional do Psicólogo e resoluções aplicáveis), regendo-se pela relação contratual de atendimento, e não por este site.
Quando você preenche o formulário de contato ou nos escreve, coletamos os dados que você informa: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem (incluindo o assunto). Se você nos contata por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, coletamos os dados de identificação e o teor da conversa.
Pedimos que você não inclua, nos campos livres, informações sensíveis de saúde (diagnósticos, sintomas, histórico clínico). Para tratar de questões clínicas, o canal adequado é a consulta, não o formulário. Caso você espontaneamente informe dados de saúde, eles serão tratados como dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD), com a finalidade restrita de responder ao seu contato.
Durante a navegação, são coletados automaticamente dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso. Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes, detalhados na seção 4.
Os registros de acesso à aplicação são guardados pelo prazo legal do Marco Civil da Internet (art. 15), de seis meses.
O site utiliza o Google Tag Manager (contêiner GTM-T328XWZ) para gerenciar as tags de medição e marketing. Por meio dele, podem ser acionadas as seguintes ferramentas:
| Ferramenta | Função | Situação atual |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Gerenciador das demais tags | Ativo |
| Google Ads | Medição de conversões da campanha de anúncios | Ativo, sem remarketing |
| Tintim | Rastreio do clique no botão de WhatsApp, para enviar o sinal de conversão ao Google Ads | Ativo |
Categorias de cookies:
Os cookies de medição e de marketing não são ativados por padrão. Eles só passam a funcionar após o seu consentimento, coletado pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso, no qual você pode aceitar todos, recusar todos ou escolher por categoria. Você pode rever ou retirar o consentimento a qualquer momento, com a mesma facilidade, pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site ou ajustando o seu navegador para bloquear ou apagar cookies.
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e tratar do agendamento | Nome, e-mail, telefone, mensagem | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Medir o desempenho do site e melhorar a experiência | Dados de navegação e cookies de medição | Consentimento (art. 7º, I) |
| Mensurar e direcionar anúncios | Dados de navegação e cookies de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais (guarda de registros de acesso) | Registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Exercer ou defender direitos em processo | Dados pertinentes | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados com operadores que prestam serviços de tecnologia, sempre limitados à finalidade informada:
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Algumas das ferramentas acima (Google e Tintim) e os provedores de hospedagem e de e-mail (HostGator e Titan) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD, apoiando-se nas salvaguardas contratuais e nos compromissos de proteção adotados por esses fornecedores.
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente seus dados.
A preparação psicológica pode ser prestada a atletas adolescentes. Nesse caso, o contato inicial e a contratação devem ser feitos pelos pais ou responsáveis legais. O tratamento de dados de crianças e adolescentes observa o art. 14 da LGPD e o seu melhor interesse, com consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável quando exigido.
Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem a devida autorização, adotaremos providências para eliminá-los.
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política:
Encerrada a finalidade, os dados são eliminados, salvo quando a guarda for autorizada por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS) e restrição de acesso às mensagens recebidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo incidente de segurança relevante, adotaremos as providências do art. 48 da LGPD, inclusive a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares, quando cabível.
Como titular, você pode, nos termos do art. 18 da LGPD:
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@simonesalvador.com.br. Podemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
Os pedidos e dúvidas sobre proteção de dados devem ser dirigidos a contato@simonesalvador.com.br.
Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais em gov.br/anpd.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou na operação do site. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do titular para dirimir questões dela decorrentes, quando aplicável a legislação consumerista, ou, nas demais hipóteses, o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.